Einkaufhilfe - Erste Schritte im Shop

Hier eine kleine Hilfe zur Orientierung in unserem Shop.

Übrigens: Trotz des Abschnittes "Anmelden" berücksichtigt dieser Onlineshop den Wunsch zahlreicher Kunden, dass es NICHT notwendig ist, sich zum Einkaufen zu registrieren (auch wenn es bei weiteren Einkäufen das Bestellen erleichtert).

	Informationen Wichtige Informationen, z.B. zu den Versandkosten nach Deutschland und den anderen europäischen Ländern, AGB sowie Kontaktdaten zu uns.

	Anmelden & Registrieren Bereits als Kunde bei uns angemeldet? Wenn Sie bereits als Kunde in diesem Shop registriert sind, können Sie sich mit Hilfe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passwortes anmelden. Sie sind Neukunde? Wählen Sie „Neukunde? Hier gehts zur Anmeldung.". Es öffnet sich das Anmeldeformular „Kundenkonto erstellen“, mit dem Sie sich kostenfrei im Shop registrieren können. Die Telefonnummer ist nicht zwingend erforderlich, erleichtert manchmal aber die (schnellere) Kontaktaufnahme zu Ihnen, wenn Sie seltener Ihre Emails abrufen. Sie haben hier noch die Möglichkeit, sich bei unserem kostenlosen Newsletter anzumelden, der etwa 4-6x jährlich erscheint (kann jederzeit wieder abbestellt werden). Übrigens: Häufigere Informationen und aktuelle Aktionen erhalten Sie auf meinem Facebook-Account: http://www.facebook.com/inganashop Wenn Sie Ihre Eingaben mit „Weiter" bestätigt haben, sind Sie im Shop angemeldet und Ihre Daten wurden gespeichert. Eine Bestätigung und ein automatisch generiertes Passwort zu Ihrem Kundenaccount werden Ihnen zugesandt. Nach der Anmeldung können Sie unter „Mein Konto“ unter anderem Ihre persönlichen Daten überprüfen und ändern (ebenso das Passwort), den Status Ihrer Bestellungen einsehen und Ihre Merklisten verwalten.

	Artikel suchen und finden mit "Schnellsuche" und "Produktsuche" Über die Suchfunktionen können Sie im kompletten Sortiment nach Begriffen oder Bestellnummern suchen. Einfach gesuchten Begriff eingeben und auf "Schnellsuche" klicken. Die Produktsuche bietet außerdem die Funktion "erweiterte Suche". Hiermit können Sie die Suche verfeinern und z.B. nach Herstellern suchen oder Preisbereiche vorgeben. Die gefundenen Artikel werden Ihnen aufgelistet.

	Angebote Hier stellt unser Onlineshop zufällig eines unserer aktuellen Angebote vor. Klicken Sie auf "Alle Sonderangebote", bekommen Sie alle aktuell preisreduzierten Artikel aufgelistet.

	Kategorieauswahl Die Artikel aus unserem Sortiment sind übersichtlich in Kategorien aufgeteilt, einige unserer Hauptbereiche finden Sie auch direkt auf der Startseite, zum Aufrufen einfach auf das Bild der jeweiligen Kategorie klicken. Durch Anklicken der Kategorien, z.B. „Samen und Saatgut“, öffnen sich diese. Gibt es weitere Unterkategorien, werden diese nun links im Menü mit aufgelistet. Sie finden diese zusätzlich nun im Hauptbereich in der Mitte unter dem kurzen Einleitungstext. Produkte einkaufen Die Artikel in der jeweiligen Kategorie werden nacheinander aufgelistet zunächst mit Namen, Bild, Kurzbeschreibung und Preis angezeigt: Sie haben hierbei die Möglichkeit, mit den Symbolen unter dem Einleitungstext die Anzahl aufgelisteter Artikel pro Seite bzw. deren Ansicht nach Ihren Wünschen einzustellen (die Gesamtanzahl der Artikel in dieser Kategorie wird Ihnen ebenso angezeigt). Die Verfügbarkeit zeigt an, ob ein Artikel vorrätig (grün), nur noch in geringen Mengen (gelb) oder ausverkauft (rot) ist. Wir sind bestrebt, ausverkaufte Artikel schnellstmöglich nachzubestellen, gerade bei Saatgut ist dies leider je nach Erntezeit nicht immer möglich. Sie können Sie nun direkt durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" den Artikel in diesen ablegen. Wünschen Sie nähere Informationen, klicken Sie einfach auf das Bild, den Artikelnamen oder das runde I-Zeichen unter dem Bild - Sie gelangen dann direkt zur kompletten Artikelbeschreibung.

	Warenkorb und Bestellvorgang In diesem Bereich sehen Sie die von Ihnen ausgewählten Artikel. Wenn Sie auf das Symbol des Warenkorbes klicken (wahlweise auf den Link „Warenkorb öffnen“), erhalten Sie die komplette Aufstellung, bei der Sie die Möglichkeit haben, Artikel zu ergänzen, löschen oder deren Anzahl zu verändern. Sie erhalten hier auch bereits die Übersicht der Versandkosten angezeigt. Zur Auswahl stehen: Versand reiner Samenbestellungen Versand für sonstige Artikel mit DP/DHL oder DPD Selbstabholer (sonstige Artikel) Die Kosten hängen vom jeweiligen Lieferland ab, nähere Angaben können Sie unter "Information" auf der linken Seite bei "Versandkosten" einsehen. Hinweis: Wie weit Sie im Verlauf des Bestellvorganges sind, zeigt die Legende unter dem Titelbild (von "1. Warenkorb" bis "5. Fertig"). Sie haben nun die Wahlmöglichkeit „Einkauf fortsetzen“ oder "Zur Kasse gehen". Wenn Sie "Zur Kasse gehen" wählen kommen Sie zum 2. Schritt, "Kasse/ Bestelldaten". Sie können hier wählen, ob Sie sich als registrierter Kunde mit Ihrem Kundenkonto anmelden möchten (Sie benötigen hierzu Ihre Emailadresse und das Passwort), als Neukunde/ Kunde ohne bestehendes Konto a) als Gast ohne Registrierung bzw. Anmeldung einkaufen möchten oder als Neukunde/ Kunde ohne bestehendes Konto b) ein Kundenkonto anlegen möchten (nach Eingabe der Daten erhalten SIe die Meldung "Kundenkonto angelegt" und erhalten nochmals die Warenkorbansicht) 3. Schritt, "Versandart auswählen" Hier bestätigen Sie/ wählen Sie die entsprechende Option. Sie haben bei diesem Schritt übrigens die Möglichkeit, eine alternative Lieferadresse anzugeben und eine Nachricht im Feld bei "Fügen Sie hier Ihre Anmerkungen zu dieser Bestellung ein" an uns einzugeben, z.B. Versandtermine für Raupen oder sonstige Hinweise. 4. Schritt, "Zahlungsweise auswählen" Wir bieten aktuell folgende Varianten an: - Vorkasse (Sie erhalten unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung) bzw. bar bei Abholung - PayPal - Sofortüberweisung: aktuell in Vorbereitung - Rechnung: nur für öffentliche Einrichtungen, Kindergärten, Schulen u.ä. NICHT für Privatpersonen (einfach "Vorkasse" auswählen und unter "Fügen Sie hier Ihre Anmerkungen zu dieser Bestellung ein" diesen Zahlungswunsch anmerken, die Rechnungsadresse muss dabei die der Institution sein) Hier können Sie zudem vorhandene Gutscheincodes eingeben. Per Schaltfläche "Weiter zur Bestätigung Ihrer Bestellung" gelangen Sie weiter zu Schritt 5, "Bestellung überprüfen und bestätigen" Übersicht Ihrer ausgewählten Artikel und angegebenen Daten - Adresse(n), Versand, Zahlung. Erst wenn Sie den Button "Zahlungspflichtig bestellen" betätigen, geht Ihre Bestellung an uns heraus. Über diesen Vorgang erhalten Sie eine automatisch von der Shopsoftware generierte Email an Ihre angegebene Emailadresse. Innerhalb zwei Werktagen (meistens spätestens am darauffolgenden Werktag) erhalten Sie von uns dann die Auftragsbestätigung inklusive unserer Bankdaten. Wichtiger Hinweis: Die automatische (Shop)Email sollte innerhalb weniger Stunden bei Ihnen ankommen. Falls nicht, haben Sie eventuell einen Schreibfehler in der Adresse. Die Bestellung ist zwar dennoch bei uns angekommen, aber bitte beachten Sie, dass unsere Auftragsbestätigung dann ebenfalls nicht bei Ihnen ankommen kann! Bitte in diesem Fall einfach eine Email mit Ihrer korrekten Emailadresse an uns senden. 6. Schritt "Fertig" - Ihre Bestellung wurde erfolgreich ausgeführt. Vielen Dank, Ihre Bestellung ist eingegangen.

	pdf Downloads (in der linken Spalte ganz unten) *Anzucht-Tipps* Um gerade Anfängern den einen oder anderen Tipp zum Start mitzugeben, gelangen Sie durch einen Klick auf die Schaltfläche zu einer Seite mit Anzucht-Tipps im pdf-Format, die Sie sich kostenlos herunterladen können. Hier findet sich außerdem die Übersichtsliste der Zusammensetzung unserer Samenmischungen im Wildblumenbereich. *Produktliste* Da unser Sortiment ständig erweitert wird bzw. gerade bei den Samen sich die Verfügbarkeit kurzfristig ändert, haben wir auf einen gedruckten Katalog verzichtet. Durch einen Klick auf „Produktliste“ öffnet sich diese als pdf-Datei in einem weiteren Fenster. Sie können Sie auch mit Hilfe der rechten Mausetaste und „Ziel speichern unter“ auf Ihrem PC abspeichern und mit Hilfe des kostenlos erhältlichen Acrobat Readers einsehen. Sie finden hier die Artikel unseres Sortiments mit Preisangabe.